Bieten Sie einen Homepagebaukasten an?
Ein vorinstalliertes Baukastensystem gibt es bei uns leider nicht. Sie können sich jedoch gängige CMS-Systeme mit wenigen Klicks installieren. Gute CMS-Systeme wie Wordpress und Joomla bieten einen ähnlichen Komfort wie Baukästen.
Welche PHP Version wird eingesetzt?
Die aktuell verfügbaren PHP Versionen finden Sie auf unserer Versionsübersicht.
Wie lauten die Zugangsdaten für die E-Mail Server?
Die genauen Zugangsdaten zu Ihrem Mailserver finden Sie in der Freischaltungs-Mail, die Sie nach der Aktivierung Ihres Webhosting-Pakets von uns erhalten haben.
Unterstützte Verschlüsselung: SSL/TLS
Port für IMAP: 993
Port für POP3: 995
Port für SMTP: 465
Wichtig: Beim Benutzernamen den vollständigen Kontonamen inkl. Domain eingeben, z.B. max.mustermann@meinedomain.de
Kann ich auf meine Mails per Webmail zugreifen?
Ja, loggen Sie sich hierzu ins Controlpanel ein und wechseln Sie über E-Mail -> E-Mail Konto zur Kontenübersicht. Sie finden ganz rechts neben dem Löschen-Icon ein Brief-Symbol. Über diesen Link öffenen Sie das Login zum Webmailer.
Wie richte ich ein Backup ein?
Sie können für jede Website einen eigenen Backup-Schedule hinterlegen. Die Einstellungen finden Sie im Controlpanel unter dem Menüpunkt "Webseiten". Klicken Sie auf eine Domain. Sie finden dann rechts oben einen Tab "Backup". Hier können Sie Intervall und Anzahl der aufzubewahrenden Backup-Stände einstellen. In diesem Tabreiter sehen Sie auch die erstellten Backups und können diese entweder wiederherstellen oder herunterladen. Weitere Details finden Sie in unserem Benutzerhandbuch zum Webhosting-Controlpanel.
Wird der ionCube-Loader unterstützt?
Ja, der ionCube-Loader für verschlüsselte PHP-Anwendungen steht bei uns in den Webhosting-Paketen bereits vorinstalliert zur Verfügung.
Wird unter PHP ImageMagick unterstützt?
Ja, die entsprechenden Bibliotheken werden von PHP zur Verfügung gestellt. (Version >3.2.0RC1)
Kann ich die php.ini Datei selbst bearbeiten?
Für jeden Kunden können getrennte Konfigurationswerte hinterlegt werden. Derzeit haben Sie selbst aber keinen Zugriff auf die Datei, um Fehlkonfigurationen zu vermeiden. Unser Support hinterlegt aber gerne individuelle Werte für Ihre Domain.
Wie kann ich eine Subdomain als vollwertige Website nutzen?
Wenn Sie eine Subdomain nicht nur als Weiterleitung oder Alias nutzen möchten, sondern dort z.B. mit dem Software-Installer ein Paket installieren möchten oder ein SSL-Zertifikat integrieren möchten, dann legen Sie die Subdomain bitte als sog. "vHost Subdomain" an. Wie das geht erfahren Sie im Benutzerhandbuch zum Webhosting-Controlpanel.
Wie kann ich meine Website unter verschiedenen Domains oder Subdomains erreichbar machen?
Legen Sie hierzu im Controlpanel eine sog. Aliasdomain an. Im Feld "Aliasdomain" tragen Sie die zusätzliche Domain oder Subdomain ein, also z.B. zweitedomain.de oder subdomain.hauptdomain.de. Bei Weiterleitung wählen Sie "keine Weiterleitung" aus. Beachten Sie bitte, dass Google aufgrund von Duplicate-Content Ihre Webseite abwerten könnte.
Wie kann ich auf die Statistiken meiner Webseite zugreifen?
Die Webstatistiken Ihrer Domain erreichen Sie immer über den Pfad /stats also z.B. meineDomain.de/stats. Das Passwort für den Statistikbereich können Sie im Controlpanel selbst setzen. Gehen Sie dazu auf "Webseiten" und bearbeiten Sie die entsprechende Website. Im Tab "Statistiken" können Sie das Passwort vergeben.
Wieso kann ich mich mit dem angelegten FTP-Benutzer nicht einloggen?
Beachten Sie bitte, dass der von Ihnen vergebene Benutzername vom System noch um einen Kunden-Präfix ergänzt wird. Der vollständige Benutzername lautet dann z.B. C12_benutzername. Sie finden den vollständigen Benutzernamen in der Übersicht der FTP-Benutzer.
Gibt es eine Unterstützung für Ruby-On-Rails Anwendungen?
In unseren Shared-Hosting Paketen ist das Passenger-Modul für den Apache Webserver installiert. Sie können somit grundsätzlich Ruby-Skripte mit den Erweiterungen .rb und .rbx ausführen. Zugriff auf den Gems Paketmanager ist derzeit leider nicht möglich. Für einen vollwertigen Ruby-On-Rails Support empfehlen wir Ihnen einen Managed-VServer bei unserer Schwestermarke Xentos.de
Kann ich mit der Python-Unterstützung auch das Django-Framework nutzen?
Nein. Sie können in Ihrem Webhosting-Paket lediglich einfache WSGI-Skripte ausführen. Für ein komplexeres Setup empfehlen wir einen eigenen virtuellen Rootserver unserer Schwestermarke https://www.xentos.de/